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Wir bieten die Zahlung per Paypal, verschiedenen Kreditkarten und Klarna an. Wenn du über Klarna bezahlst, kannst du jetzt, in 30 Tagen oder in Raten bezahlen. Wähle deine bevorzugte Zahlungsmethode beim Checkout.
Leider können wir die Bezahlung mit Klarna nicht unseren schwedischen Kunden anbieten.

Sobald Ihre Bestellung verpackt und versendet wurde, erhalten Sie von uns eine E-Mail mit Versandinformationen, damit Sie Ihre Bestellung verfolgen können.

Alle Bestellungen, die als Paket versendet werden, verfügen über eine zugehörige Sendungsverfolgungsnummer. Sie erhalten vom Spediteur eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie das Paket mithilfe des Track & Trace-Dienstes des Spediteurs verfolgen können.

Sobald Ihre Bestellung bestätigt wurde, ist es nicht mehr möglich, Änderungen vorzunehmen oder die Bestellung zu stornieren. Dies liegt daran, dass die Bestellung sofort zur schnellen Bearbeitung und Lieferung an unser Lager gesendet wird.

Leider bieten wir keinen Umtausch an. Wenn Sie ein Produkt gegen eine andere Farbe oder Größe umtauschen möchten, geben Sie bitte eine neue Bestellung in unserem Webshop auf und senden Sie die Artikel zurück, die Sie nicht möchten. Bitte verwenden Sie bei Erhalt das dem Paket beiliegende vorfrankierte Rücksendeetikett.

Wir sind stets bestrebt, die richtigen Produkte zu versenden, es können jedoch Fehler passieren. Sollten Sie leider ein anderes Produkt als das von Ihnen bestellte erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, wir finden dann gemeinsam die bestmögliche Lösung. Bitte senden Sie uns eine E-Mail anweb@miniature.dkund fügen Sie Fotos bei.

Wenn Sie Ihr Paket erhalten, erhalten Sie ein Rücksendeformular, das Sie ausfüllen und dem zurückgegebenen Paket beilegen sollten. Dies geschieht, um eine ordnungsgemäße Rücksendeabwicklung sicherzustellen und Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.

KOSTENLOSE RÜCKGABE.
Im Lieferumfang ist außerdem ein vorfrankiertes Rücksendeetikett enthalten, das Sie auf das Paket kleben und bei demselben Spediteur abgeben können, von dem Sie es erhalten haben. Alle Produkte müssen unbenutzt und im Originalzustand mit intakten Etiketten zurückgegeben werden. Wenn zurückgegebene Produkte nicht in unbenutztem und originalem Zustand sind oder die Etiketten entfernt wurden, behalten wir uns das Recht vor, einen angemessenen Betrag einzubehalten.

Bitte achten Sie bei der Rücksendung darauf, dass die Produkte sicher verpackt sind. Sie sind für das Paket mit den Produkten verantwortlich, bis wir es erhalten. Bewahren Sie daher Ihre Quittung und eine etwaige Sendungsverfolgungsnummer auf.

Wenn Sie Ihren eigenen Spediteur nutzen möchten, sollte das Paket direkt an unser Lager an der unten angegebenen Adresse zurückgeschickt werden. Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie. HINWEIS: Wir holen keine Pakete in Postämtern, Paketschließfächern oder ähnlichen Orten ab.

Prime Cargo/ MINI A TURE Kopenhagen
Profilvej 3
6000 Kolding
Dänemark

Beim Einkauf aufwww.miniature.comhaben Sie eine 30-tägige Rückgabefrist.

Es dauert bis zu 2-6 Werktage (Mo-Fr), bis Ihr Paket in unserem Lager eintrifft und bearbeitet wird. Es kann bis zu 10 Bankarbeitstage dauern, bis das Geld auf Ihr Konto zurückerstattet wird.

Der Betrag wird beim Versand von Ihrer Karte abgebucht und im Falle einer Rücksendung auf dieselbe Karte zurückerstattet. Sollte ein Produkt ausverkauft sein und nicht geliefert werden können, werden Ihnen nur die tatsächlich versendeten Artikel in Rechnung gestellt.

DEFEKTES PRODUKT NACH ERHALT
Sollten Sie feststellen, dass ein Produkt defekt ist, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, bevor Sie das Produkt an uns zurücksenden. Unser Kundenservice findet dann die bestmögliche Lösung für Ihren konkreten Fall. Zur Beurteilung des Garantieanspruchs müssen Sie entweder Bilder des Produkts als Dokumentation zur Verfügung stellen oder das Produkt an uns zurücksenden. Dies wird bei Ihrer Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice vereinbart. Schreiben Sie uns an web@miniature.dk .

Muss ich im Falle eines Garantieanspruchs/defekten Artikels für den Versand aufkommen?
Bei berechtigten Garantieansprüchen stellen wir Ihnen selbstverständlich ein kostenloses Rücksendeetikett zur Verfügung oder die Einzelheiten werden zwischen Ihnen und unserem Kundenservice vereinbart.

GEWÄHRLEISTUNGSANSPRUCH
Gemäß dem dänischen Verbraucherrecht haben Sie eine zweijährige Garantie auf Produkte. Die Garantie erstreckt sich auf Herstellungsfehler und umfasst nicht Abnutzung oder Mängel, die auf unsachgemäße Handhabung oder mangelhafte Wartung des Produkts zurückzuführen sind. Die Reklamation muss innerhalb einer angemessenen Frist, spätestens jedoch 2 Monate nach Feststellung des Mangels, erfolgen. Wir beheben alle Fehler oder Mängel, die zum Zeitpunkt des Kaufs vorhanden waren und nicht auf Missbrauch zurückzuführen sind, ohne dass Ihnen dadurch zusätzliche Kosten entstehen. Das heißt, Sie können ein defektes Produkt umtauschen, reparieren lassen oder einen Preisnachlass je nach Ausmaß des Fehlers erhalten.

Sie müssen sich an den Händler wenden, bei dem Sie das Produkt gekauft haben. Der Händler übernimmt dann die Abwicklung des Garantieanspruchs.

Sie können die Lieferung mithilfe der Track & Trace-Nummer des Spediteurs verfolgen. Sie können sich auch direkt an den Spediteur wenden.

Wenn Ihnen dies nicht weiterhilft, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen gerne bei der Untersuchung des Status Ihres Pakets. Bitte schreiben Sie uns an web@miniature.dk .

Artikel aus unserem Sortiment können in unserem eigenen Webshop ausverkauft sein. Wenn Sie daher einen bestimmten Artikel wünschen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Dieser kann Ihnen dann mitteilen, welcher unserer Händler diesen Artikel gekauft hat.

Wir liefern in alle Länder innerhalb der EU. Um eine Bestellung für die Lieferung in Dänemark aufzugeben, besuchen Sie bitte www.miniature.dk.

In der EU bieten wir kostenlosen Versand für Bestellungen über 70 EURO an.

Bei Bestellungen unter 70 EURO berechnen wir Versandkosten ab 19 EURO. Den tatsächlichen Preis können Sie vor der Zahlung einsehen.

• Schweden: 2-5 Wochentage
• Rest der EU: 3-6 Wochentage

Wenn Ihre Bestellung an eine Abholstelle geliefert wurde, denken Sie bitte daran, sie vor der Rücksendung abzuholen, normalerweise innerhalb von 7–14 Tagen. Auf der Sendungsverfolgung können Sie sehen, wo sich Ihre Bestellung befindet.

Um bei www.miniature.com einkaufen zu können, müssen Sie 18 Jahre alt sein und eine gültige Zahlungskarte besitzen, die von unserem Shop akzeptiert wird. Wenn Sie das 18. Lebensjahr noch nicht vollendet haben, können Sie Artikel kaufen, wenn Sie die Einwilligung Ihres Erziehungsberechtigten eingeholt haben oder sonst eine gesetzliche Kaufberechtigung besteht.

Klicken Sie auf den gewünschten Artikel und wählen Sie die richtige Größe. Klicken Sie dann auf „In den Warenkorb“. Anschließend können Sie die von Ihnen ausgewählten Artikel sehen. Um die Bestellung abzuschließen, müssen Sie Kontakt- und Lieferdaten angeben. Anschließend wählen Sie die gewünschte Zahlungsart sowie Lieferung oder Abholung aus und klicken auf „Akzeptieren und kaufen“. Sie erhalten umgehend ein Bestellexemplar in Ihrem Postfach.

Wenn Sie Zweifel oder Fragen haben, können Sie sich jederzeit telefonisch oder per E-Mail an unseren Kundenservice wenden.